谭浩俊

近日被国内各知名网站论坛转载的一个帖子中，一个小企业老板为奖励最佳员工奖得主，亲自跪着给其洗脚，员工感动得眼泪直流。网友对此看法不一，有的认为这名老板很有人情味，也有个别人认为其是在作秀。（1月23日红网）

临危不惧、大义凛然令人感动，真情流露、细微关怀也会让人感动。

也许，很多人会把老板亲自为最佳员工洗脚看作是一场做秀，是在笼络人心。即便是做秀、笼络人心，这样的举动也值得称道，也是一种人性化管理、人情化激励。

其实，对于这位老板来说，这种人性化管理的手段，并不是他的创新。国外很多成功的企业，都进行过类似的管理，如松下幸之助会突然出现在一位普通员工的面前，祝贺他生日快乐，并送上一份礼物，让员工十分感动；一位在全公司征集“金点子”的老板，当员工给他提交了一份很有创意的建议后，竟然激动得不知所措，拿起一根香蕉作为奖励，而员工看到老板的举动，也被深深地感染了，感到老板是在真心地征求“金点子”，公司也从此设立了“金香蕉”奖，等等。

有时候，激励并不需要有太多的物质，而要看激励的方式、激励的动机、激励的感受，甚至被激励一刹那的真情流露。一项创意很好的建议，难道只值一根香蕉？给员工祝贺生日快乐和送生日礼物的，难道只有老板一人？显然不是。然而，正是这细微的关怀、真情的流露，反而让职工感到了老板的真心真意。

我们并不认为老板亲自为最佳员工洗脚是最好的激励办法，但是，却是一个足以让这位员工终身难忘的经历；我们也不认为每个企业的老板都应当做出类似为职工洗脚这样的举动，但是，如何人性化管理、人情化操作，却是老板们必须认真思考的问题。

一个不容回避的事实是，目前，许多企业劳资双方的关系非常紧张，因劳资双方关系紧张而导致的信访等不稳定因素也很多。那么，这位亲自为最佳员工洗脚的小企业老板的行为，是否值得其他企业和老板的借鉴呢？是否应当想一想，如何加强与员工的感情交流和思想沟通，如何融洽与员工的关系呢？

虽然说，劳资双方应当按照国家的法律法规，明确双方的权利义务关系。但是，单纯依靠法律法规来规范劳资双方行为的企业，一般凝聚力都不强。真正凝聚力强的企业，都透着强烈的人文关怀，都需要进行人性化管理。如提高职工生活待遇、丰富职工文化生活、给困难职工加倍关心、做出一些慈善举动、老板常深入员工之中与员工进行交流、在员工生病时给予关怀等，都可以给员工的心理产生积极影响，给企业的凝聚力增加砝码。

遗憾的是，这位老板为员工洗脚的行为，却受到了许多网友的指责与抨击。我们不禁要问，为什么一方面要抱怨老板们只知道赚钱、不顾职工死活，另一方面对老板的人文关怀又不能理解呢？

来源：金羊网

（编辑：杨日）