新快报讯(记者 阮剑华)广州大米涨价,已经让人烦心了,但最近市民洪先生则遇到了更恼火的事。一包米缺两斤,店家称正常“缺斤就补”,回家一称,补了还缺5斤!洪先生投诉时相当气愤:“他的米有问题,秤也有问题,这个店怎么这样?”昨日,记者来到这个位于东圃黄村新市场的粮油店,证实了洪先生所述。
消费者
几经折腾退米款
上个月,洪先生来到这家店买米。店员向他推荐一种相当便宜的米,1.5元一斤,每包30斤。细心的洪先生买好米后,要店方进行称重,发现少了两斤。“他说没关系的,这都很正常的,不够的给我补。”洪先生说。店员很快便把两斤米补给了洪先生。
回家后,洪先生觉得米拿起来不对劲,“很轻,怎么都不像30斤的样子。”于是,他便在家又重新称量了一番。这时,他发现米只有不到23斤了。随后,洪先生来到管理处,要求管理处替他说句公道话。经过协商,双方和解,店家将洪先生的米款全部退还。
但是管理处并未对这家粮油店采取任何措施,洪先生提出的米有问题和秤的问题都没解决。他说:“他们只说退钱,还说如果进一步行动就报警吧,后来,我到工商部门投诉,现在还没回音。”
记者暗访
确实是缺斤短两
昨日下午,记者来到这家名为宏鹏的粮油店。按照洪先生所述,记者表示要买1.5元一斤、每包30斤的大米一袋。随后,店员很快拿来一包“仙桃香米”,说:“现在涨价了,看你是熟客就卖你50块钱。”记者观察发现,这袋大米包装很粗糙,只有单条白线封口,且封口处也与包装袋上所印的封口线相去甚远。“够不够秤?”记者问。这位店员便一面将米拿到地磅上称,一面说:“不够的我给你补。”不出所料,该大米同样缺斤少两。
记者以米的质量不好为由,拒绝购买,该店员随后一言不发。随后记者在黄村新市场管理处询问了此事,对于是否有进行监督,工作人员没有回答,并以从未发生过此类事情为由,拒绝采访。
记者走访市场其他粮油店发现,同为“仙桃香米”,却有着许多不同包装,其中包装良好的并且有QS标志的价格明显要高出许多。记者随机采访了几位市民,其中一位自称知情人的村民说,“那些不够秤的,大多是重新包装后的‘勾兑米’”。
采访中,很多村民希望工商部门能够查处这种粮油店,让他们不再上当。在这里,我们提醒消费者,购买时不要只看着价格便宜就买了,要看仔细了再买,尽量买有正规包装的大米。
(编辑:Robby)