新快报讯（记者范如石　通讯员戴伟军）广州的市民如今可上网点鼠标就可以预约送煤气了。近期广州市煤气公司推出网上客户信箱、网上自助、电话遇忙主动回复3项便民新业务。

有关人士介绍，客户只需进入煤气公司网站（www.gzgas.com），点击“客户网上自助业务”，即可预约上门服务业务（包括管道气和液化气共有

记者了解到，市煤气公司各营业网点实行全年365天营业。4月21日，该公司客户服务中心开通了“电话遇忙语音留号人工回复客户”业务，市民如果拨打83962222电话遇忙碌，可按操作留下客户的联系电话，将有业务代表根据客户留下的联系电话，采用电话回访方式及时了解和解决客户的需求。

另据煤气公司有关负责人介绍，现在市民也可以到广州市政务服务中心524号服务窗口办理启封表、封表等7项业务项目。

（编辑：Robby）