———访加拿大WGI集团主席查克沃克先生
汽车后市场上鱼龙混杂的现象已经不是一两天的事情，目前，加拿大WGI集团主席查克沃克亲自来到中国，一面积极开拓中国市场，一面打击“假钻高”产品。他表示，随着中国汽车市场逐步走向成熟，国内的车主更需要的是高质量的产品和服务，而在北美已经有
成熟经验的钻高品牌立志于把最好的产品和服务带给中国的消费者。
记者：请问贵公司什么时间加入汽车后市场这个行业的？为什么会想到进入中国汽车后市场这个行业？
查克沃克：加拿大WGI集团于1968年创立于北美，是一家专门从事汽车美容保养产品的专业公司。迄今为止，我们所研发的钻高系列产品达到30种，是北美丰田TOY鄄OTA等汽车唯一指定的美容保养合作伙伴。在汽车美容领域，钻高占据北美90%以上的市场。日前钻高进入中国市场只是试探阶段，主要包括加拿大钻高(DK)车漆保护膜、皮革/塑面保护膜、纺织品保护膜及车底隔音保护剂。我们下一步计划将更多的钻高产品和服务引入中国。
记者：镀膜这个行业现在产品的种类很多，有点鱼龙混杂的感觉，作为领先的镀膜企业，你觉得贵公司所生产销售的产品与其他公司生产的产品有什么不同？具体表现在哪里？
查克沃克：钻高产品在加拿大已经有40年的历史，有着服务于超过200家4S店的经验，能为车辆提供专业的的汽车保养解决方案。我们有品牌保证、服务保证和售后保证。具体表现在，首先，我们的产品是100%原装进口，符合化学品安全技术标准，对人体和车辆都无损害。其次，钻高拥有美国杜邦公司发明的“特氟隆”（耐腐蚀、耐高温、低温、斥水性、超强抗氧化的特性）专利技术和最新“DK—539”（抗紫外线）专利技术，能在漆面形成光滑闪亮又稳定持久的保护膜，有效防止漆面老化退色、龟裂等问题的出现。此外，钻高产品在整个施工过程中都是安全无伤的，对于车辆漆面的保护是持久的，其时效可达2-3年。
记者：请问贵公司在中国是怎样运作的？以后在中国这个市场有一些什么样的运作模式？
查克沃克：目前，加拿大钻高(DK)选择各中、高档品牌汽车4S店作为在中国市场的唯一的战略合作伙伴，以后也将沿用此模式，是为了让每一位加拿大钻高(DK)客户享受到最专业、最周到的汽车美容服务。所以，目前在普通的汽车美容店里没有加拿大钻高(DK)产品销售。
记者：三年前在中国已经有企业在做加拿大钻高的漆面镀膜，请问一下他们所做的产品是有你们受权提供的吗？消费者如何区分真假产品？
查克沃克：我们去年底才正式进入中国，之前没有授权任何单位或机构来代理我们的产品。现在中国也只有一家总代理，总部设在成都。我们已找了专业的国际维权机构帮我们“打假”。
消费者购买产品时，可从几个方面辨别：我们的产品外包装精美，字迹清晰；由于产品均由国外进口，瓶盖符合国际安全标准；每套产品有唯一的编码；我们有专业独有的维护剂。而且我们的产品在中国有指定的授权经销商和销售地点，为了更好服务客户，每套产品有质保跟踪单。记者 杨金霞
（编辑：Ben）
