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谁来保护消费者的隐私权?
金羊网 2008-03-14 10:12:45

[追踪资料门事件]

最新进展:报料人已向本报独家提供“亿家通”程序,本报正在联系有关机构检测其中是否带有自动联网输出程序。

本报记者 周娜

备受各界关注的“广深百万业主资料外泄”事件(详见本报3月7日A13、14版)又有了最新进

展。针对广州众为信息咨询公司(以下简称“众为公司”)3月11日在《XX都市报》发布的“同步相关住户的信息均系通过合法的合同方式”的声明,前日晚,报料人陈爱慧前往《民营经济报》,提供了她挺身而出举报众为公司的关键性证据:她经手的曾在广州各大小区“免费试用”的旧版“亿家通”程序软件。目前本报已经将该程序送往相关机构进行检测,看其中是否带有自动联网输出的后门程序。

对于“资料门”事件,广东智洋律师事务所律师陈克宇认为,这个案件折射出目前我国关于“隐私权”在法律中的尴尬地位,因为我国立法中还没有对隐私权的明确法律定义。

各方回应

众为:合法方式获取的基本资料

据报料人———众为公司原大客户部客户总监陈爱慧称,众为公司开发的一款名叫“亿家通”的物业管理软件,从去年3、4月开始在广州各大楼盘“免费试用”。这种软件只要一连通到物业的信息库,所有存档业主资料就会自动“输出”到众为公司。而这些资料中,包括业主的具体住址、手机号码,甚至身份证号码以及拥有几套房产等内容。按照报料人提供的资料显示,众为的内部数据库已经记录了包括北京、上海、广州和深圳四地886个小区近150万户业主的家庭和个人资料,其中广州、深圳有上百万业主资料。

就在本报关于“资料门”事件的报道见报后不久,3月11日,众为公司在《××都市报》上发布声明,称“众为公司同步相关住户的信息均系通过合法的合同方式,且仅限于姓名、门牌、手机号码等基本资料,使用范围仅限于工作要求,众为公司从未将相关信息泄露给他人谋利。”

3月12日,该公司又在接受广州市另一媒体采访时称,“资料门”事件是该公司被开除的员工(指陈爱慧)勒索不成之后的报复行为,并提供了电话录音以及邮件作为陈爱慧勒索的证据。

报料人:承认私人恩怨但仍坚持到底

对于众为所称的“勒索”行为,陈爱慧表示,确有与公司争吵要求发放应得薪酬一事,因为众为公司拖欠了她应得的薪酬约39000多元。前日她已经去广州市劳动部门申请劳动仲裁。“这些私人恩怨我都承认,但是不管公司怎么抹黑我,我都已经豁出去了,一定要坚持到底,不能让这么多的业主资料集中在一个公司手里。”陈爱慧表示,“很多业主对于自己的资料外泄还不以为然,以为最多也就是多收几条骚扰短信而已,其实个人资料外泄所造成的影响绝不仅如此。如果这些资料卖给广告公司、短信公司乃至私人侦探所,那么‘中国最有钱的人’的这些个人资料将处在一个完全透明的状态。而更可怕的是,如果这些资料流入国外,尤其是国外的情报机构手上,后果会不堪设想!”

律师:未经本人许可获取资料就是侵权

广东智洋律师事务所律师陈克宇告诉《民营经济报》记者:“如果陈爱慧所说的情况属实,众为公司的行为肯定已经构成侵权。”“虽然隐私权在法律条文中没有明确的定义,但不论《宪法》、《民法通则》还是最高人民法院的司法解释里都有相关规定。电话、地址等个人资料未经本人授权许可,他人不得转让、贩卖。在‘亿家通’这个事件里,未经业主本人同意,就获得了其个人资料,已经构成了对业主隐私权的侵犯。业主在掌握证据后,可以起诉众为公司。”


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