多元化需求:持续加大的产品引入力度
自第一辆汽车诞生之日起,隆隆驶向全球市场的车轮就再不停息。作为第一辆汽车的缔造者和世界最顶级的豪华车品牌,有着全球定位战略的梅赛德斯-奔驰正不断加大对中国市场的产品投入力度,将更多印有三叉星徽烙印的顶尖产品引入中国,在满足用户日益增长
的多元化需求的同时,设立了中国豪华车市场新标杆。这也是梅赛德斯-奔驰对中国市场的长期承诺。
仅从去年至今,梅赛德斯-奔驰产品攻势可谓空前强大:S 600、S 65 AMG豪华升级版以及S
300商务型、尊贵型相继引入中国市场,同时作为梅赛德斯-奔驰的旗舰产品,S级轿车的配置也得到进一步丰富,先后增配后座娱乐系统和全新一体化导航与无线蓝牙装置,这些举措无疑使S级家族在中国顶级豪华车细分市场的领袖地位更加稳固。而于去年正式引入中国的Mercedes-AMG系列产品也因饱含梅赛德斯-奔驰豪华底蕴和AMG运动基因的独到造车理念,赢得了中国消费者广泛赞誉。另外,梅赛德斯-奔驰R
350和R
500大型运动旅行车于去年全面升级,凭借更加强劲的动力表现和极具AMG运动风格的全新外观,R级有力推动了梅赛德斯-奔驰SUV产品的持续热销。覆盖更多细分市场的产品引进与升级,既显示出梅赛德斯-奔驰对中国用户需求变化的细致把握,也表明了梅赛德斯-奔驰对中国市场前所未有的重视程度。
目前,梅赛德斯-奔驰在中国销售的产品包括:轿车类-S级系列、E级、C级;跑车类-CLK四座跑车、SLK双门跑车、SL豪华跑车、CLS轿跑车;SUV系列-ML多功能越野车、GL豪华越野车、G级越野车、R级大型豪华运动旅行车;以及Mercedes-AMG等几十款顶级车型。如今,在中国的道路山川,都可以看到这些车型飞驰而过的身影,由此不难看出中国消费者对梅赛德斯-奔驰品牌以及这些车型的喜爱和高度认可。
携手北汽: 梅赛德斯-奔驰轿车中国制造
2005年8月8日,由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒?克莱斯勒股份公司、戴姆勒?克莱斯勒(中国)投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)在北京正式成立。BBDC的成立是梅赛德斯-奔驰对中国市场高度重视和倾力投入的又一有力证明,此举进一步增强了梅赛德斯-奔驰在中国的实力,同时也正式揭开了梅赛德斯-奔驰E级轿车国产的序幕。
2005年12月22日,北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司首批国产梅赛德斯-奔驰E级轿车宣布正式上市。从上市伊始,E级轿车即获得越来越多成功人士的追捧。值得一提的是,自2006年11月,新一代梅赛德斯-
奔驰E级轿车国产以来,凭借近2000处全新或改进的技术升级,其在安全、舒适、动力等多个层面缔造了国产豪华轿车的最新标准,成为国产豪华轿车无可争议的巅峰之作并博得中国消费者的一致青睐。
不久前,梅赛德斯-奔驰国产轿车阵营进一步扩充,全新一代国产C级轿车于3月15日正式上市。这是北京奔驰-戴克继实现高档豪华轿车奔驰E级轿车国产后,为中国市场打造的又一杰作。凭借着尖端的创新科技,灵动的操控性,引导潮流的前瞻设计,以及梅赛德斯-奔驰轿车所特有的舒适、安全和优雅,国产C级轿车以绝对的品牌领导地位、卓越的技术和优秀的品质等综合实力,树立了中级豪华轿车的新标准,将满足中国更多年轻精英实现拥有奔驰车的梦想。
荣登汽车销售满意度调查榜首
梅赛德斯-奔驰将始终不懈地为客户提供一流的服务以保持客户长期满意度而努力。作为豪华车领域的顶级品牌,梅赛德斯-奔驰品牌注重在每个细节打造一流品质,以向用户提供全面的高品质服务和持之以恒的品牌承诺。
根据今年年初美国权威汽车行业调查机构J.D.
Power发布的2007年中国汽车销售满意度指数(SSI)调研报告显示,虽然是首次参与评选,梅赛德斯-奔驰便以829分的综合成绩创造了中国汽车业SSI的分数新记录,并以高于行业平均水平21分的成绩高踞排行榜首位。该调查结果还指出,梅赛德斯-奔驰在交车过程、销售人员素质、经销商设施和交易书面文件的四个评比指标中,成绩均名列前茅。在参加调查的梅赛德斯-奔驰客户中,大约80%的人认为梅赛德斯-奔驰达到了全部25项评比标准中的24项甚至是25项,而行业平均水平仅为62%,这再次充分体现了客户对梅赛德斯-奔驰品牌销售服务的高度认可。