今年的3.15主题是“和谐消费”。“和谐消费”的意义不局限于消费者维权、打假范畴，它赋予了3.15更新的意义：经营者、消费者共创和谐消费环境，提升人们生活品质。

如今，人们比以往更注重生活品质的提升，在购物消费的过程中都注重品质，信赖品牌。而爱可视，这个来自世界上最懂生活品质的国家——法国的国

作为MP4行业缔造者，爱可视认为产品品质是和谐消费的基础，产品创新提升消费者生活品质的动力。目前，市场上存在大量中小厂商以较低价格提供品质低劣产品，让不少消费者上当受骗，破坏了消费者与厂家之间的和谐关系。也因为如此，那些品质低劣的产品最终将被消费者“踢”出市场。而爱可视在行销活动中，在确保产品质量过硬的同时，不断发掘用户潜在需求，推出新产品新应用满足消费者需求。

2002年，爱可视生产全球第一款MP4以来，其应用扩展就未曾止步。在MP4上实现数码拍摄、电视录制、高清大屏以及模块化设计都是这家全球MP4巨头的首创。这其中，爱可视第六代MP4创造性的采用了模块化产品策略，在个性品位及生活方式上，让产品情调与用户品位相契合；在功能需求上，则与商务展示、家庭娱乐、个人应用等不同使用情景相和谐，打造完美的多媒体影音娱乐体验，真正实现了与消费者的“共达和谐之境”的理念。

“水能载舟、也能覆舟”。这些年来，在中国风起云涌的市场大潮中，无论是国际巨头还是国内新秀，许多企业都因为服务问题折戟沉沙或黯然退场。而来自法国的爱可视，一直视服务为生命以人为本将MP4从无到有做大起来。

与一些国际品牌在中国屡遭服务投诉形成鲜明对比，爱可视首倡720°会员星级服务，与各地渠道一起推广7x24小时服务热线和“MP4加油站”等针对爱可视消费者的免费增值服务，在消费者心里树立了良好形象。

爱可视720度服务即24小时全天候服务，贯穿于售前、售中、售后整个过程，内容包括MP4科普、个性化MP4娱乐系统咨询、个性化MP4内容提供等三方面：到爱可视专卖店或经销网点的客户，都会得到销售人员详细的MP4知识介绍和文化普及；针对目前MP4内容较少、转录麻烦的情况，爱可视专门为消费者提供了精彩片源推荐和内容转录服务，并提供24小时的电话咨询和上门技术支持。这一切都体现了爱可视的“用户导向”服务战略。

据悉，为了让用户体验到更丰富的MP4影音乐趣，爱可视正在酝酿推出新品，并从内容下载和网络资源订阅方面突破MP4应用瓶颈。

年年3.15，和谐消费大不同。企业和消费者互相信任、互相理解，共创“多赢”才是和谐消费的本质。