本刊记者　何春玫

继博洛尼上海、南京、深圳店成功开业后，位于广州的博洛尼体验店5月中旬盛大开幕了。作为行业内率先倡导体验模式的先驱，博洛尼此次在广州市场重拳出击，将家居“体验”的理念再度升华。

博洛尼早在2005年在北京推出体验馆，给业界带来了强烈的感观冲击；2006年上海设立的家居

感官体验是最直接的体验，重在感官享受。尚未进入博洛尼展厅，黑酷的外立面就有种让人想驻足停留的冲动。在意大利极简风格基础上衍生并发扬的家居装修，为潜在的顾客群提供了视觉上的惊艳。当顾客真正走进体验馆内，徜徉在近百套意大利实景家装样板间内，无论视觉、听觉、触觉都让你流连。伴着不同风格、不同视野的的背景音乐，黑与白为主调的装饰，传递出与米兰同步的潮流悸动。厨房、卫浴、内门、家具、沙发……每一样产品你都可以全身心融入，自由触摸体验。从消费者进入店内到开始体验接触产品及服务的短暂过程，他们已经不自觉的在接受全方位的感官体验。情感沟通拨动消费者的心弦

以情感打动消费者是体验式服务的第二步。博洛尼体验馆并非产品与材料的简单堆砌，而是为消费者提供完整、真实、有设计的居室空间和富有情感与性格的精神居所。顾客可以在体验空间内任意走动、试用、操作，切身感受每一件家具的功用与情感。

如果你是怀揣着公主梦的女孩，当你走进博洛尼广州体验馆“女性主张”样板间，你一定会产生情感的共鸣。客厅沙发对面的厅柜里落满了形色、神态各异的粉色芭比娃娃，第一眼就勾起你心中的芭比情结。行动体验像在家中一样惬意

“行动体验”是指一种“生活形态”的体验，是一种互动的体验。传统的家居卖场，往往会标上“请勿随意试坐”之类的警示，让顾客无法实地体验产品的性能与舒适感。而博洛尼全球首推的后极简风格“七间宅”，则是七组华美完整的体验空间。代表淡泊从容气质的“新怀旧”；多情浪漫的“新装饰”；柔美的“女性主张”占上风……身处其中体验，你可以自由的感受，就像在家中一样惬意。

博洛尼公司有关负责人告诉我们，每个样板间都是独立完整的体验空间，提供一整套的解决方案，顾客在其中可以自由寻找最舒适的感觉。

（夏天／编制）