本报讯 1月11日，本报汽车周刊开通读者报料、投诉、咨询热线13424048131，当天下午，数以百计的电话和短信便打了进来，热线随即进入紧急状态。在大量的来电和短信中，投诉是热点之一。如一位车主打来电话，反映他把汽车送到花都一间4S店保养后，4S店员工开着他的车外出居然出了车祸，实在让人生气。

虽然对经销商服务质量和对维修店的投诉，占了全部投诉的三分之一，但也有不少读者发来短信，对一些服务到位，维修质量优秀的经销商和维修店表示赞许。本刊已将相关信息转给有关单位，对有关投诉的处理情况，本刊将进行跟踪，同时欢迎读者继续向本刊提供新闻线索。（姚之坦）

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