本报汕头讯　广梅汕铁路今年一开通春运火车票电话订票业务，6000门电话每天都几乎被打爆。但在汕头，有不少旅客反映打了多次电话却总订不到票。这究竟是怎么回事呢？

记者为此采访了汕头铁路部门，据了解：截至昨天12时，汕头火车站春运电话订票已成功订出9926张。对每天电话系统一开通就有旅客反映打通电话却订不到车票的现象，铁路部门解释：主要是因为除了铁路运能短缺、票额有限外，也与订票人数太多有关。尽管广梅汕同时开放了720门电话，但同一时间内就有数千人在订购火车票，车票转眼售罄，之后打进电话的旅客一般就很难再订到票。此外，广梅汕已经通过网络订出了约17万张企业外来工团体票，因此可供投入电话订票系统的车票也十分有限。（王漫琪　郑成武）

（侯颖／编制）