有望在一定程度上解决车主理赔难、保险公司遇到恶意骗保的问题

新快报讯　（记者　贺江华　实习生　吴展文）一直让车主头疼的遇险理赔难现象有望得到改观。

昨天，广州首家车险直赔中心在东风日产华溢专营店正式揭牌营业，出席新闻发布会的平安保险广东分公司有关负责人表示，在第一家直赔中心创立后，平安将大力发展和有实力的汽车4S店的合作，今后其车险业务将逐渐向这种直赔服务中心过渡。

直赔中心负责定损、维修和理赔

记者了解到，在直赔中心成立后，今后车主遇险，只需联系直赔中心，就可由直赔中心负责勘查定损、车辆维修、案件索赔的全程一站式服务，而不必再花费时间和精力去保险公司定损、维修和理赔。

车险理赔一直是车主和保险公司均感到头疼的难题。目前在广州市场上，共有13家保险公司开展了车险业务，各大保险公司为了在潜力巨大的车险行业抢占制高点，价格战、营销战层出不穷，车险价格也频创新低，“萝卜多了不洗泥”，车险市场的恶性竞争也直接造成了车主买险容易理赔难的现象。而部分车主在投了保险之后也存在着恶意骗保的现象，这些都直接导致了保险公司在车主遇险理赔时设置了种种合同陷阱的现象。

在这种恶性循环中，各大保险公司的车险业务基本都陷入亏损状态，一位保险公司资深经理人向记者坦承：9月份他们一个营业部共卖出了120万元车险，当月却要赔付190多万元车险，“很多保险公司车险业务都是亏损的。”这位经理人坦承。

这种直赔中心的成立有望在一定程度上解决车主理赔难、保险公司遇到恶意骗保的情况，“我们其实相当于一个中间人，可以化解保险公司和车主之间的信任危机。”东风日产华溢专营店副总经理岳超表示。

业界声音

东风日产华溢专营店副总经理岳超：直赔中心是相当于大客户集团购买，但如果你通过一些个别渠道，比如有熟人或代理人愿意吃亏把自己的利润让给你，那有可能比我们这里便宜。

平安理赔中心相关人士：车险的价格，不会因为直赔中心成立发生变化，以前卖多少钱，现在还是一样。

（晓健／编制）