新快报讯（记者 尹辉 实习生 李燕婷 通讯员 粤纪宣）昨日10时30分，随着广东省委副书记、省纪委书记王华元等领导拉动启播杆，由广东省政府纠风办、广东人民广播电台联合主办的广东“政风行风热线”———《民声热线》节目在广东广播中心正式启播，省劳动和社会保障厅打“头阵”。

据了解，以后每逢星期二上午11点半至12点半，食品药品监督管理局、公安厅、地税局、教育厅、国土资源厅、卫生厅、工商局、民政厅、环保局、质监局、物价局相关负责人将依次上线。

据悉，《民声热线》节目内容包括政策法规、社会服务承诺等方面的咨询；接受投诉，主要是对不依法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派、态度不好、“吃、拿、卡、要”等不正之风问题的投诉；反馈群众投诉问题的处理结果。

热线主办方省政府纠风办规定，对群众反映的问题，一般问题要在5个工作日内答复，比较复杂的问题要在10个工作日内答复。

《民声热线》节目开通了专线电话：020-36235999，同时也开通了短信平台，移动用户发送留言到05460999，联通用户发送到85460999，小灵通用户发送到11870205999。

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