新快报讯  广州市汇瀚顾问有限公司“创百日零投诉”活动于11月1日全面启动，汇瀚全体员工承诺将以“至真、至诚”的工作态度，更耐心、热情地为广大市民服务。同时，汇瀚按揭诚邀市民参与监督，评选出该活动的“服务之星”。

汇瀚按揭一直致力于提高人们房屋交易及按揭贷款相关知识，以及向市民提供专业、优质的按揭服务。该次活动的目的在于强化内部员工的业务技能，提升员工的服务意识。“顾客的满意，就是对我公司最大的回报”。汇瀚负责人黄蕙晶小姐表示，“临近年底，房地产市场进入另一个销售高峰，随着成交案件的增加，办理按揭及房管业务的市民也都相应增加，作为集专业中介服务和按揭服务于一身的公司，汇瀚按揭更应该在这“高峰”时刻提升服务水平，为市民提供完善、专业的服务。”现时按揭市场正向以顾问性、综合性、服务性为特征的专业化方向发展，汇瀚按揭的“零投诉”活动不仅是对市民权益的负责和尊重，更是对按揭从业人员的要求和约束，这更有利于促使广州按揭市场的健康蓬勃发展。

（黄颖）

（晓航／编制）