■新快报记者　任国庆

在广州买的车险，在外地出了事故，该如何处理？据业内人士介绍，这种情况主要由车主和保险公司协商解决，行业内暂没有统一规定。

华安保险的梁先生表示，在异地造成车损，定损、修理都可以在客户自愿基础上协商处理。一般情况下要求在当地修，避免事故车的损失扩大；如果异地维修费用过高，可建议保户将车拖回投保地修理，运输费用由保险公司承担；也可以进一步协商价钱，在事故发生地寻找其它替代的修理厂家。这几种情况产生的费用也不一样，但都要首先经保险公司确认。他同时表示，处理这种异地理赔事件，比较科学的方法是实行“公估人”制度，由第三方来估价处理。

也有些保险公司已经实现了全国通赔车险理赔服务。不论你在哪里出险，出险后还要去哪里，保险公司都能通过遍布全国的网络，为车主提供动态的跟踪式理赔服务。

(观宇/编制)