■实习生　吴木鑫　记者　欧阳鑫燕　文/图

安华装饰材料城、灯饰城位于白云区黄石东路，占地面积达12万多平方米，总建筑面积8万多平方米，另有8000多平方米的停车场，共有商铺2000间。

环境测评：公交发达，可惜远了点

购物舒适度：★★★

日前，记者从天河路口站搭乘298快线，大约坐了8站在黄石路口站，然后转乘803路再坐3站便到安华装饰城站下，前后花了大约一个小时的时间。而除了总站设在安华的244和291两路公交车外，安华还有十多条公交线路来往于广州各区。

在安华内，记者看到，经过去年的重新整修，安华给人一种焕然一新的印象，整体外观整洁大方，临街铺面规范美观。走进城内，宽阔沥青道路四通八达，贯穿安华东西南北各个角落，各式装饰材料店林立通道两边。

此外，记者又发现，安华内设有广播系统，也有货运、商务、银行、餐饮娱乐等多项配套服务，并设有专业保安巡逻。

特别提醒：

卖场公共交通较发达，但来往天河、越秀、海珠等区域交通时间较长，有些路线更需要转车。此外，建材城内不设中央冷气，高温天气购物舒适度相对较低。

服务测评：微笑服务亲和力好

服务满意度：★★★★

记者随机走进安华内的某陶瓷品牌店。稍停片刻，门前的导购小姐就微笑着迎面而来，并开始热情地引领记者参观各类陶瓷产品，介绍各种品牌信息。当记者表示只是看看时，导购小姐还是同样友好地陪同，并细细解释产品情况。导购小姐更特别向记者表示，该店在一定购货量条件下提供包送货的服务。此外，购买产品时可当场验明质量，在铺贴前若再发现问题可联系其妥善解决。

随后，记者又进入照明、家居衣柜、实木地板等几家店内，均受到店面服务员的热情引导，受访店铺均有大同小异的售后服务：有的三月包换，有的五年保修，有家著名的实木地板品牌店，更是打出了“若发现产品变形超标，不但免费更换，而且还奖励500元人民币”的销售承诺。

特别提醒：

安华内大多店铺的服务普遍较好，亲和力不错。售后服务也具有相当吸引力，让顾客可以放心购买。可见，安华在管理进场店铺方面花了不少心思。不过，记者还是发现有个别店铺服务质量一般，仍需提高。

产品测评：千家商铺丰俭由人

产品性价比：★★★

据其负责人表示，目前安华内有一千多家店铺，产品包括夹板、地板、洁具陶瓷、五金水电、油漆、石材、布艺和灯饰等，分别分布在木锨夹板街、洁具陶瓷街、五金街、油漆街、石材街、布艺街以及独立出来的灯饰城。此外，安华装饰建材城二楼还设有专门的家具售卖区，同时也设有专门的装修公司。

而记者在采访中发现，安华城建材品种齐全，种类丰富，各类建材档次多样化，尤以中低价格偏多。其中洁具陶瓷一类建材就有威雨斯、嘉宝迪、蒙娜丽莎以及鹰牌、雁牌等国内外陶瓷品牌；五金水电的则有长城、鸿运、嘉达等品牌；布艺有创意、宏达、新富、路得等不同的风格的品牌；而灯饰类更是品种多多，还按照不同功能进行详细划分，有壁灯、吊灯、泛光灯、防爆灯等近四十种，每一种类的灯饰几乎都有好几十家品牌店在经营。

另据安华负责人透露，国内无论哪种品牌的新建材上市，不久就能在这看到，新货上市速度在白云建材行业中首屈一指。

特别提醒：

安华种类丰富，货场商铺存货量也大，既可以买到昂贵的名牌建材，也可以买到便宜的特价产品。可以说，既适合大中小企业批量选购，也适合一般家庭的装潢修葺。

消费者声音

杨先生：

安华怎么说也算是华南饰材第一家，我以前就在这里购买过一部分建材，质量服务都挺不错的，所以这次也选择安华。以前是替企业购买板材，这次主要是想为自己的新家购买洁具。至于安华整体印象嘛，还行吧！比以前好看多了，不像我上次看到有些凌乱。

肖先生：

第一次来安华，是听朋友说不错，我才过来的。品种挺齐全，而且还将不同的建材分街摆设，让人一目了然。可惜，这里是露天卖场，没有空调。我比较胖，怕热。

（Robby／编制）