■实习生  吴木鑫　新快报记者　欧阳鑫燕　文/图

天州家居城地处广州大道北同和、京溪路段，占地约40000平方米，其中包括5000平方米的路面广场。天州家居城周边有众多房地产项目，如云景花园、倚翠山庄、颐和山庄等十多个大型楼盘，市场容量不小。

环境测评：环境凌乱，舒适度打折扣

购物舒适度：★★★

乘坐公交车32、179、219、296、560、804、862A单、862B单到一五七医院总站下车，跨过广州大道便能到达天州家居城。不过，记者在现场看到，下了公车想要跨过广州大道，却也得费神提防擦身而过的车流。

而在天州家居城内，记者看到通道交叉错落，而因为通道宽度不够，无形中有股压迫感。此外，由于天州城属于露天卖场，没有统一的空调设备，自身也没有休息的桌椅等配套服务设施，想要找个歇脚处都得到城外去，炎热天气前往购物会较难受。

特别提醒：

到天州家居城的公共交通尚算方便，但周边环境较杂乱。家居城采用先招租再规范的经营策略，导致市场给人一种凌乱的感觉，购物舒适度大打折扣。

服务测评：服务参差，购物须留心

服务质量：★★★

记者来到一家普通的布艺店面，服务小姐只是抬眼望了望，只说了句“随便看看”便不再理会。当记者指着一种淡绿色布艺询问时，小姐才懒洋洋地来到跟前，大致介绍了一番，而后看到记者没有购买的意愿，她便自个儿回座位上。

其后，记者又去到位于二楼的一家灯饰店面，这次导购小姐表现积极，记者走到哪便跟到哪，几乎全程解说。看来品牌不同，档次不同，服务态度也各有“特色”。

另据记者了解，在售后服务上，天州家居城内各品牌家居店不尽相同。譬如，场内经营的陶瓷品牌有的提出“一年质量出问题包换”的承诺，有的则注明“本区顾客送货上门，区外适当收取运输费”，也有的就干脆提供购买与装修捆绑的服务，可谓形式多样。

特别提醒：

在售后服务方面，天州家居城任由各店铺自行负责，家居城经营者基本处于放手不管的状态。因此，天州家居城的服务质量参差不齐，消费者在购物过程中要多留一个心眼。

产品测评：国产陶瓷品牌丰富

产品性价比：★★★

经过两年多的迅速发展，天州家居城开始形成一定的经营特色，其中陶瓷、门业、橱柜衣柜、灯饰、布艺等五类尤其突出，较知名的品牌分别分布于家居城内较为显眼的位置。

而据记者实地观察，发现天州家居城内建材产品结构较为丰富，绝大部分建材装饰进行分类分区布置。像陶瓷集中在临近广州大道的外街，品牌就有鹰牌陶瓷、欧神诺陶瓷、能强陶瓷、冠军瓷砖、金意陶陶瓷以及新中原陶瓷等较知名的国产品牌。布艺则集中在天州广场正面展区。

特别提醒：

天州家居城的产品种类较为完善，但比例失调，可能消费者难以在这里一次过全部购齐装修所需的“心水”材料。此外，天州家居城内所经营的建材产品档次从高到低均有所涉及，价格水平也较为复杂，消费者要想真正拿到最实惠的价格，就要小心比较。

消费者声音

陈先生（某公司经理）：

天州整改后，外形变得古怪了。至于产品嘛，还可以，尤其是临街一系列的陶瓷品牌店，给人耳目一新的感觉，看完这家看那家，方便了很多。

梁太太（退休老人）：

我儿子今年又买了一套新房，现在正在准备装修，闲着没事就来帮忙看看布艺……天州近，挺方便的。

（Robby／编制）