·冷寒·
“百佳”餐饮企业评选已告一段落,获奖的餐饮企业也纷纷将奖牌捧回,并将其悬挂在店堂显眼处,以证明自己餐厅的资质是经过专家机构评审。
评上“百佳”固然可喜,但这并不意味入选企业就可高枕无忧、一劳永逸。在前不久,一朋友向我抱怨说,她和好友去环市东路一经营鲁菜的餐厅吃饭,居然在菜汤中看到一粒老鼠屎,当下腹内翻江倒海立觉反胃;若是普通大排挡也就算了,但叫人气愤,该餐厅居然是“百佳”企业!
细节之中可窥全貌。企业的长久经营,就在于对细节的考究和重视;评上“百佳”,只是对其阶段性工作的肯定,而非全部;如果企业认为有“百佳”就可以一俊遮百丑,从而忽视日常基本功的训练,那消费者也可以很负责任地告诉你:消费者很生气,后果很严重!
(紫/编制)