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震铃：电话响了一次铃声之后就被接通。

求助过程与点评：记者咨询笔记本在启动后出现了屏幕老是抖动的问题。接线员表示这可能是显卡或是芯片出了问题，并建议我重新装一下。记者表示既然芯片都出了问题，不清楚怎么重新安装？对方表示可以先重新安装一下驱动程序，否则需要送维修中心检测并修理。接线员态度良好。

评价指数：★★★

（晓健／编制）