相关产品:笔记本电脑
服务时间:9:00至17:30
客服热线:800-810-8272
震铃:拨接通后需要稍等,才能进入人工服务。
求助过程与点评:记者表示新买的笔记本电脑键盘有些键失灵,询问该怎么办?接线员表示需立即送维修点维修,在问清楚记者所在地后告知了最近的维修点。记者又询问维修费用怎么算?大概需要多长时间可以修好?接线员表示基本上当时就可以换。而具体的费用和时间要看维修点的检测结果,而且不同型号的费用也不同。整个咨询过程中,感觉接线生服务态度较好,有耐心。
评价指数:★★★☆
(晓健/编制)
|