工作时间：周一到周五9：00至17：00

客服热线：800-900-9999　400-880-9999

广州维修网点：仅有2个

震铃：1次

求助过程与点评：接电话的速度很快，客服小姐的声音也相当甜美，但是对于中兴手机的了解和特性显然并不清楚。记者咨询了一个关于多媒体的问题，对方表示无法在线回答，会在之后再联系。记者又咨询了关于维修点和备用机的问题，显然中兴在全广州仅有2个维修点，一个在天河一个在荔湾，而且不是维修周期非常长的情况下，并不提供备用机。

评价指数：★

（晓健／编制）