工作时间:全天候
客服热线:4008-800123收费
广州维修网点:有较多维修点
震铃:拨打后有时占线,如果接通则很快有人接听
求助过程与点评:诺基亚可能是电话支持做得最好的之一,能够全年365天,每天24小时提供不间断的热线服务,不过有时候电脑接线并不全是人工服务。虽然诺基亚的服务电话是400收费电话,但是该公司考虑到外地用户的长途问题,所以该号码是免付长途话费的,另外,增设了短信回复功能。进入热线系统,听到提示音后,输入手机号码,即可收到相应的信息。对于手机使用上的问题,客服人员能够耐心指导使用,并对维修点进行指引。
评价指数:★★★★☆
(晓健/编制)
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