自5月18日开始，全国各级公安机关敞开大门接待信访群众，集中处理群众信访问题。本报5月19日发表题“广州警方启动集中处理群众信访问题专项活动”的消息报道，一时间网上评论热烈，多数表示值得期待，认为想法很好。但也有网友提出疑问，让公安局局长接待信访群众是否有此必要。另外也有网友对“集中处理”表示不理解，认为处理上访问题应该是个长期、持续的工作，“本来是日常工作，为什么要用搞运动的形式来做？还是从根本上解决问题吧！”有网友抱不同意见。而个别网友则对信访的方式不太乐观，认为信访部门只是民意的传声筒，真正要解决信访反映的问题，还得靠各个掌握权力的职能部门。以下节选部分网友评论。

网易网友[218.56.156.*]认为：

真是中国特色呀,什么事都要领导、一把手来解决。以人为本，还不如叫以领导为本呢！为什么？因为只有领导能解决问题。领导、局长应该干什么？抓班子，抓纪律，应该想法提高所有民警的执法公正性、执法主动性，而不是自己出来露露脸，给脸贴贴金，捞捞政治资本———不务正业！一个好的班子力量大，还是局长个人力量大？

jmi[221.7.131.*]认为：

局长亲自接待群众固然是好事，但不可能坚持下去，因为他们还有更多、更重要的工作。我以为要让搞接待工作的同志具有一颗热爱群众的心，把职责内的事抓紧，及时、公正办好就行了。建立报告、检查、监督和反馈制度就可以了。

网易网友[221.224.196.*]认为：

信访只是一个上通下达、反映情况的部门，处理实际问题还要到相关职能部门。这也就是说，信访部门只是一个民意的传声筒，它并没有处理实际问题的权力，请注意是“权力”。那么有谁拥有处理实际问题的权利呢？就是各个职能部门。话说回来，要避免社会矛盾的激化，妥善处理人民内部矛盾，只要我们所有的部门都能够做好自己职责范围的事情，那么大部分群众就谢天谢地了！

fankagn-20[221.224.61.*]认为：

公安部确立全国公安局长接待活动制，从这一活动的设置出发点来看，应该是一项十分具有积极意义的纠风活动。但需看实效，现在在我们国家地方各级政府及司法部门中，形式主义、官僚主义的现象实在太多了，中央的政策和各项活动的出发原意，绝大部分都在下级的执行过程中走了调，对领导的既得利益有利的执行，对领导的既得利益无利，但对人民大众的利益有利的，就强调执行有困难，从而少执行甚至不执行，各级地方政府中对人民群众的利益麻木不仁，搞人治权治的特权官僚实在太多了。希望公安部的这一活动不要再次成为形式主义的过程。

                            　　　　　　　　　　　　　　（金陵／编制）