5月17日是“世界电信日”。今天，广东电信特地回顾了近期推出的各项新业务，并希望在这个5·17期间，禀着“业务、服务创新，回馈客户”的理念，真诚地为广大电信客户服务。
固话之1：享受固话感受家
●享受固话感受家
家是什么？
有人说：家是灯光下母亲打毛线的身影；那毛线很长很长，如同母亲那绵绵的唠叨，舒心且温暖；
有人说：家是木桌上那一碗飘着清香的莲子汤，那清香将留在记忆的时空中久久不会散去，陪伴我们终身……
甚至有人说：家是宅里几年前装的那部固定电话。
不知道我们是否记得家里刚装上固定电话时的开心！从那时候起，我们高兴时我们会打个固话回家，与家人一起分享快乐；不高兴时，我们会打个固话回家，家人的安慰会冲淡我们的悲伤；上班之前，我们总要无意识地在门口多呆一会，或许家人会打个电话过来；下班后，我们会匆匆回家，惟恐错过了什么电话。
那时，固话如同母亲手中的毛线，牵系着亲人的牵挂……
（一）
多年以后，母亲依然说：健康通话，要用固话。
一个母亲告诉她的儿子：人过了四十，打拼重要，可健康比什么都重要。以后给家里打电话，都要记着用固话，健康，无辐射。
从此，儿子晚上给母亲打电话，用的都是固话，因为它健康。
（二）
多年以后，固话还是我们最省心最贴心的通信工具，因为它经济实惠。便宜通话，用固话。
“就这样吧，挂了吧？话费很贵的。”
（这样的对白我们会经常听到，可是当我们在使用固定电话的时候，我们恐怕就从没有过这样的担心。我们一直都有这样的体会，当我们与父母、与亲人通话的时候，拿着电话久久不肯放下的，一定是固定电话。廉价的可以煲粥的市内电话，比IP还便宜的96688长途优惠热线，固话可以让我们尽诉衷肠。）
（三）
多年以后清晰的通话，还是用固话。
你向爱人好不容易敞开了一个表白，她却听不清楚；你向你的朋友道歉说“我实在是对不起”，你朋友却听做“你有什么了不起”；你向你的客户说“好，马上到。”客户那边却听成是：“靠，马后炮！”，这样的尴尬事你碰多了，你会有什么感受？
（沟通，在于准确；通话，在于清晰，这关乎你的心情，甚至决定了你的成败。真的那么重要吗？不信你可以试试！
最亲密的话，最重要的话，一定要留给最清晰的固话来说。）
家，因为彼此的联系和关爱而让人感到温馨和幸福。诚然，电话在这头，家在那一头，一条固定的电话线，维系着你我的心声。
如果电话就在手旁，我们何不坐下来，拿起话筒，打个固话，与家人随便聊聊，感受一下家的温馨！
上图：叶世光/摄
固话之2：固话也可以动起来
当然，固话已经不仅仅是通话那么简单，广东电信为了更好的服务所有的固话用户，特地推出了固话彩铃和短信群发功能，从此，你的固话也可以动起来。
●固话响起“企业彩铃”
现在，拨打一些政府、企业、事业单位的固定电话时不再是“嘟———嘟———”的等待音，而是独具单位、公司特色的欢迎词或产品、服务宣传音，或是动听的音乐歌声，这是继小灵通“彩铃”业务后，广东电信在全省范围内开通的固话“企业彩铃”业务。
现在，固定电话也可以响起彩铃了，而且彩铃服务内容更丰富，不仅可以用普通的流行歌曲、有趣的对话作为铃音，电信还根据商企客户的个性需求，提供定制个性彩铃服务。企业可以根据自己公司的产品、服务内容，提供文字委托中山电信录制成彩铃音，并通过固话彩铃传播公司的文化、企业形象、产品、客户服务等内容。此前开通了“企业彩铃”的企业认为，根据自己需要定制的企业彩铃确实对公司、对单位很有帮助，“企业彩铃”就像是企业的有声名片，让每个打电话来的顾客在悦耳音乐中等待的同时，更直接、便捷的了解公司文化和服务。
固话的彩铃也跟手机、小灵通一样，可以登录http://cl.zsnet.com根据个人喜好、节日的不同在上千首彩铃中挑选喜欢的歌曲作彩铃音，同时可以定制多首特色企业铃音，建立自己的铃音库，管理自己的固话彩铃。
●固话也可群发短信
手机可以发短信、小灵通可以发短信，现在固话也可以发短信，而且可以群发。方便简单，优点多多。
投入低：无需购置接入服务器，只需购置经济的短信交换机设备；
信誉度高：短信平台号为企业固定电话号码具有无可比拟的信誉度，同时可以实现短信平台号码与客服号码的统一，方便了客户。
安全性好：服务采用自服方式，不需经第三方，信息保密，整个应用都在企业的控制之内；
用户覆盖面广：该服务能通过不同运营商的短信中心发送或接收短信息，兼容移动、联通，小灵通的所有用户；
可靠性高：采用点对点的发送方式，优先级别高，稳定性好；
系统容量可扩展：通过简单添加通信模块就可以扩充系统容量；
业务开展自由：业务内容不受运营商限制，可以根据企业的具体需求进行业务和应用的定制；
接入门槛低：无需和运营商、服务提供商进行繁琐的商务谈判，只需一台短信交换机和开通中国电信的家加e服务就可以迅速构建企业自己的短信服务系统。
安装维护方便：利用简单设备容易安装，维护手段简便易用。
（晓健／编制）
