消费者：索尼爱立信漠视中国市场

　　本报讯　记者邓钧元报道：本报昨天《索尼爱立信拒绝召回缺陷手机》一文引起强烈反响，不断有读者拨打本报热线。在众多反映里，最为尖锐的声音是：索尼爱立信有歧视中国市场的嫌疑。

　　消费者：这是在歧视中国市场

　　在一家媒体上班的李小姐说，今年3月份她买了一部索尼爱立信T628，不时死机，拆掉电池重启才能暂时正常使用，索尼爱立信作为国际著名厂家，手机却频频出现质量问题，让人非常吃惊，厂家要好好反省自己的质量管理工作，对缺陷产品应该有所表态。

　　在一家网络公司上班的王先生感到很疑惑：为什么在欧洲可以因地制宜做到识别8位来/去电号码，而在中国却不能根据中国国情做到11位识别？他认为，索尼爱立信对成都胡女士的拒绝，表明厂家根本不把中国消费者当回事，对中国消费者的漠视就是对中国市场的歧视。家住广州市海珠区的张先生也认为，拿概率低来推卸责任是缺乏责任感的表现。

　　消委会：厂家应主动公示缺陷

　　广东省消费者委员会办公室主任江列华昨天接受记者采访时认为，因为T618的来/去电只识别后8位数字而要求换手机，在目前的手机“三包”条款里面还找不到相关规定。厂家虽然说T618符合GSM建议，但是这个标准是根据欧洲情况制定的，中国人口多，手机号码长达11位，只识别后面8位号码并不符合中国国情。

　　江列华表示，对于国家有无出台关于手机识别号码位数的规定他本人并不清楚，如果有要求识别11位的规定，那么T618就是违规，如果还没有，厂家也该本着对消费者负责的态度，主动向消费者公示这一缺陷，向要求修复缺陷的消费者提供服务。

　　可能重蹈爱立信覆辙?

　　一位资深的手机业内人士昨天对记者指出，索尼爱立信近年来在中国市场发展迅猛，但从《民营经济报》昨天报道的索尼爱立信缺陷手机事件来看，索爱似乎大有重蹈三年前爱立信T18手机事件覆辙的危险。2000年5月1日，广州消费者杨建初购得爱立信T18SC手机一部，发现手机有自动关机的毛病。爱立信(中国)有限公司的态度一度是“T18sc、T28sc都拥有国家颁发的合格证，因此质量没有问题”。

　　最后，杨建初不得不走向诉讼道路。2001年12月4日，法院对该案做出判决：“爱立信退还杨建初的购机款，并赔偿一定的损失。”自此之后，爱立信再也没有在中国市场上爬起来。

　　　                             　　　　　　　　　　　　　　　（金陵／编制）