第A04版:时政

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2015年01月05日 星期一

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省博物馆讲解员:别人休息,我在工作

  元旦假期的第二天,浩翔正在为观众进行讲解

  工作者

  在基层

  文/图  羊城晚报记者 王田歌 黄宙辉

  通讯员 宋敏

  2日是今年元旦假期的第二天,浩翔比以往更加忙碌。作为广东省博物馆的讲解员,公众假期往往意味着更繁重的讲解任务。担任讲解员一年半,27岁的浩翔已习惯了这种工作模式,这份看似“高大上”的艺术工作背后,是每时每刻都要恪守的敬业精神。

  没享受过七天长假

  “讲解员其实是一份很辛苦的工作,博物馆作为公共服务机构,节假日都要照常开放,所以别人休息的时候,讲解员要照常工作,而且因为人流量增加,要比平时更努力地工作。”浩翔说。2013年夏天至今,浩翔几乎没有享受过双休日,国庆、春节等七天长假,头三天都要上班。今年1月1日至3日,浩翔和往常一样,早上8时半到馆,9时开始工作,下午5时以后下班。“不只是我,这是大多数讲解员的工作常态。”浩翔说。

  浩翔告诉记者,广东省博物馆每天约有10个讲解员进行讲解。在一个展览中,讲解员通常需要带领约30个观众观看展品并提供介绍,整个过程最少需要两个小时。节假日工作忙碌时,讲解员会在上午和下午各讲解一场。由于假期人流量大,讲解员得用更大的音量才能保证观众听见讲解内容,一场讲解结束,浩翔常常累得只能在自己的办公座位上坐着不出声,“工龄长一点的讲解员很多都有咽炎,所以我们平时会格外注意保护嗓子,害怕伤了嗓子会影响工作”。

  擅长与孩子们打交道

  省博内展厅众多,自然展厅里有各种动物标本和恐龙骨架,是元旦期间孩子们最喜欢去的展厅之一。虽然年纪尚轻,浩翔和同事们却很擅长与孩子们打交道。“对孩子的讲解过程跟对大人会有区别,我们不会讲太深奥的内容,而且会不断向他们提问。”孩子们的思维没有受到过多束缚,总有些奇妙又可爱的点子,让浩翔常常有意外的收获。有时,讲解员们还会遇到知识广泛的孩子,“他们懂得比我们还多,说起恐龙和各种动物时头头是道,简直让我有点挫败感。”浩翔笑称。

  浩翔认为,讲解并不是只向观众传输知识的过程,而是通过观众的反馈和提问,与观众双向学习的过程。虽然工作忙碌、时感疲惫,浩翔仍然喜欢讲解员这份工作,这也是促使这个上海男孩南下广州工作的原动力,“2015年的愿望,就是希望自己能储备更多的知识,讲解得更好”。

王田歌、黄宙辉、宋敏

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