7月28日起,移動全球通用戶可以到指定營業廳為手机換支付卡
新快報見習記者 曲瑜
上周,在電視、報紙和各類网站的爭相報道中,廣州市民收獲了這樣一個信息:用手机可以“刷”地鐵了。
“究竟是怎么個刷法?”“是不是需要換3G手机?”……几天來,面對曾經的幻想真實地降臨
,市民感受到的除了興奮,還有疑惑。
不過這些疑惑很快可以透過親身体驗去解答。下周一,市民只要前往廣州移動的四家指定營業廳就可以免費安裝手机支付卡,然后瀟洒地來到地鐵口、商店里,刷一刷手机,不留一枚硬幣。

手机支付亮相羊城
7月17日,中國移動“手机支付卡”(又稱手机地鐵票)開始在廣州試用,通過給SIM卡加裝“小天線”,直接“刷”手机付費開始成為現實。7月28日起,這項業務將會接受普通市民辦理,屆時移動全球通用戶可以到指定營業廳為手机換上支付卡,而擁有了支付功能的手机后,這些用戶第一個“刷”開的將是地鐵的閘口。据廣州地鐵總公司總經理丁建隆介紹,目前廣州地鐵1號線到4號線均已完成系統的改造,可以實現刷手机購票入閘。“公司已經在几天前的交班會上向我們傳達了手机可以買地鐵票的信息,要求我們幫助乘客解決刷手机時遇到的問題。”手机地鐵票開始試用的第二天,地鐵体育中心站的一位工作人員告訴記者,雖然目前還沒有見到有乘客刷手机入閘,但是地鐵的工作人員已經做好面對這种新局面的准備。
事實上,要面對新局面的又何止地鐵的工作人員。在上周的手机地鐵票啟動儀式上,中國移動廣東公司副總經理劉堯根透露,購買地鐵票只是手机支付卡的最初應用,今后將逐步運用到公共交通、消費購物和電子票證等跟民生消費緊密相關的領域。“目前我們已經在跟公交网洽談,估計公交网的手机購買很快會推出。”
廣州移動的一位內部人士也強調,小額消費會是手机支付卡應用的重點,手机支付卡用戶將可以在地鐵沿線實現小額購物,“便利店和天天洗衣刷手机消費都在商談中。”該人士還表示,歡迎商戶報名手机支付卡消費“聯盟”。
目前,雖然手机地鐵票還沒有真正來到普通市民身邊,但是它的“橫空出世”已經引發了廣州市民的熱捧。“今天早上到現在,已經有100多個顧客來咨詢如何安裝手机支付卡。”在廣州媒体報道手机支付卡開始試用的當天下午,廣州移動溝通100正佳廣場店的工作人員已經感受到了市民對這項業務的熱情。該工作人員介紹,不少市民在了解到7月28日才開始辦理這項業務后,都表示到時還會第一時間赶來。
手机支付技術各不同
無獨有偶,在廣州推出國內首張“手机地鐵票”后,7月19日,重慶啟動了手机錢包卡搭輕軌的服務。值得注意的是,雖然兩個城市都實現了刷手机乘坐交通工具,但是采用的技術并不相同,一個“外置”,一個“內置”。
据了解,重慶移動推出的“手机錢包卡”,是將大約1元硬幣大小的錢包卡貼于手机上,從而實現感應扣費。而廣州移動采用的則是基于RFID技術的無接触式射頻識別,安裝廣州移動手机支付卡需要更換一張具有支付功能的SIM卡,通過連接SIM和電池的“天線”實現無接触式感應,在手机關机的狀態下也可以使用。
据廣州移動工作人員介紹,移動對于RFID技術的商用測試于2007年下半年啟動,目前不斷發展完善,其中實現對“空中充值”等應用的支持,更填補了國內的空白。
然而,与國外相比,我國目前運用于手机支付的技術還尚待發展。在手机付費推廣較為成功的日本,NTTDoCoMo于2004年7月提供的Feli鄄ca服務不僅使日本用戶順利實現了手机付費,FeliCa手机更可以幫助用戶管理多個种類的數据,實現電子貨幣、公共交通机關的預付卡、公司職員證、學生證和入退室管理的ID卡等多种功能,應該說日本手机付費的興起,索尼開發的非接触式IC卡技術Felica功不可沒。
讓人樂觀的是,中國移動一開始就已經意識到技術在手机支付推廣中的作用,廣州移動工作人員表示,目前的SIM卡与天線組合只是過渡,下一步手机支付卡將會采用在SIM卡中內置芯片的方式,使得手机付費更加方便。
用戶最關心安全問題
“手机用來消費,最先想到的是安不安全。”廣州移動用戶小翟听說手机可以用來買地鐵票和購物后,最擔心手机支付的安全性,“是不是誰拿到我的手机都可以買東西?有沒有密碼?”
据廣州移動工作人員介紹,現階段,手机支付卡消費時并不需要提供密碼,用戶預設的密碼只在對手机賬戶進行充值時使用。“目前試用階段,消費主要是小額的,全球通用戶支付賬戶限額為200元,每次充值也不可以超過150元就是出于安全考慮。”
除了密碼問題,也有用戶擔憂有不法分子會利用手机支付的無接触方式,在人群中利用特殊設備感應具有支付功能的手机,從而“吸取”話費。更有市民提出了對“SIM卡消磁”等問題的擔心。
對于种种疑慮,廣東移動工作人員表示,這些可能出現的問題也是目前手机支付卡在廣州試點的原因之一,會等到“摸索總結經驗后”再全面推廣到其他城市。“我們也考慮到試用中可能出現被不法之徒利用的安全問題,已經做了一些准備,一旦出現新的問題會立即著手解決。”
而面對市民對“消磁”的憂慮,該工作人員表示,手机支付卡質量并不存在問題,如果SIM卡或者天線在使用中出現問題均可前往營業廳進行更換。
不過,据Unisys日前發布的一份調查顯示,通過對14個國家和地區的調查,71%的用戶不會考慮使用移動設備辦理在線銀行或購物業務。結果顯示人們普遍擔憂移動設備的安全性,以及它們在金融交易中保護有關信息的能力。看來,要打消用戶在移動支付方面的种种憂慮,運營商任重而道遠。
手机支付將成為趨勢
事實上,在中國移動推出手机支付卡之前,在我國用手机或者小靈通發送短信或者上网進行消費已經比較普通。
据中國銀聯統計,到2007年底,銀聯手机支付業務已在全國21個省區市開通使用,用戶規模已突破800万戶。“手机銀行”業務將用戶手机號与用戶本人的銀行卡賬號建立對應關系,開通此項業務的用戶只需發送手机短信指令就可以完成話費充值、水電煤气繳費、信用卡還款、机票預訂、保險繳費等諸多消費支付項目。
目前,我國的手机支付量与网上支付比例大致是1︰10000,而在這個比例背后的是中國近6億的手机用戶和1億左右的网民,巨大的反差顯示出我國手机支付還只是剛剛起步,有著极大的擴展空間。
IMS研究机构最新的報告預測,到2012年,全球移動銀行用戶將達8.84億。有運營商人士認為:2G時代,短信是運營商“殺手級”的業務亮點,或許3G時代,手机的支付功能會撐起運營商盈利的另一片天。